login

Login



  
Forside Bliv medlem Shop

Ordrehåndtering og fortrolighed

Login



  

Ordrehåndtering og fortrolighed

Ved bestilling via vores hjemmeside kan du lægge blade mm i din "indkøbskurv" fra "shop"-siderne.

Når du har samlet det materialle du ønsker, trykker du på "Gå til kassen", hvor du får en oversigt over din "indkøbskurv". Du kan herfra vælge enten at bestille yderligere materialle, fjerne varer (sæt antallet til "0") eller at ændre i antallet af de varer du allerede har bestilt.

  1. Er du allerede registreret kunde, bedes du logge på.
    Er det første gang du handler hos Forældre og Fødsel, bedes du oprette dig som bruger. Under registreringen, bedes du opgive både navn, adresse, email-adresse og evt tlf nummer.
    Disse oplysninger bruger vi som følger:
    • navn og postadresse: Så vi kan sende det bestilte til dig.
    • email adresse: Dansk lovgivning kræver at vi, som minimum, sender dig en ordrebekræftelse på ordrer afgivet via vores hjemmeside. Dette har vi valgt at gøre ved at maile enten en elektronisk faktura eller en ordrebekræftelse til den opgivne email-adresse. Endvidere bruges den opgivne email-adresse i forbindelse med login på foreningens hjemmeside
    • tlf nummer: Så vi hurtigt kan kontakte dig, hvis der evt skulle være problemer med bestillingen eller den opgivne adresse. Det er valgfrit om du vil opgive et tlf. nummer.
  2. Dernæst vælger du om du ønsker at betale online, en elektronisk faktura (vi sender regningen pr email, den kan betales via netbank). Online betalinger er nemmere og hurtigere for os at håndtere, betaling via netbank kræver manuel håndtering af vores kasserer, derfor er ekspeditionsgebyret afhængig af betalingsmåde.
  3. Når du har kontrolleret at din bestilling er som forventet, trykker du på "Send bestilling".
  4. Når vi har registreret din bestilling, sender vi dig pr email enten en faktura eller en ordre-bekræftelse.
  5. Når vi har registreret din betaling pakker og sender vi det bestilte.
    • Har du kun bestilt medlemskab eller adgang til online blade, effektueres bestillingen så snart vi registrerer din betaling.
    • Har du også bestilt ting der skal sendes pr post, må du regne med ca. en uges leveringstid, lidt længere omkring ferie og højtider, fra vi har registreret din betaling.
      Vi pakker og sender kun én gang om ugen, oftest op til eller i weekenden.

Har vi ikke registreret din betaling inden 14dage, forbeholder vi os ret til at annullere bestillingen. Ofte vil vi dog sende dig en påmindelse. Må vi sende mere end én påmindelse ser vi os nødsaget til opkræve et rykkergebyr på kr 50,-

Ønsker du at anullerer en bestilling kan du enten gøre dette via siden "Din Side", sende en email med ordrenummeret til

Hvis du fortryder et køb hos Forældre og Fødsel, returnerer vi købsprisen (men ikke porto og ekspeditionsgebyrer) såfremt du returnerer det bestilte, i samme stand som du modtog det og inden 14 dage. Vedlæg et brev med kontonr vi kan overføre beløbet til og gerne en beskrivelse af hvorfor du returnerer det bestilte. En returnering vil være rettidig, såfremt pakken / brevet er poststemplet senest 14 dage efter modtagelsen.
Medlemskaber kan opsiges med 3 måneders varsel, med virkning fra d 1/1, dvs senest d 30/9.
Reservationer af fødekar kan ikke fortrydes.

De afgivne oplysninger vil selvfølgelig blive behandlet fortroligt og ikke blive videregivet til tredjemand.
Af regnskabs tekniske årsager gemmer vi din faktura, inklusiv navn og adresse, i minimum 5 år.

Se også vores side om Privatlivs- og cookiepolitik.

Vil du være medlem - tryk her